Продумать правила организации общения

Описать приемы, техники и алгоритмы организации общения так, чтобы это вело к более человечному проявлению людей, помогало участникам общения понять самые разные (в том числе и противоположные, и враждующие) позиции и убеждения друг друга и увидеть друг в друге людей

Здесь мы работаем над созданием 1 версии правил общения на Форуме (мы и сами с вами будем ими пользоваться)

Мы создаем место, в котором люди с разными точками зрения могут общаться друг с другом и видеть людей друг в друге.

Наша цель - изменить онлайн общение, снизить насилие онлайн и в итоге - оффлайн. Это долгий путь, мы будем придумывать алгоритмы и оценивать - какие работают на то, чтобы люди видели людей друг в друге, а какие мешают этому. Мы будем экспериментировать, пробовать и улучшать наши алгоритмы и правила: это постоянная эволюция, и сейчас мы в самом начале пути.

Мы приглашаем вас присоединиться — предложить то, что может сработать, и потестировать первую версию правил на себе уже сейчас.

Как решаем задачу: выписываем все, что помогает очеловечиванию и то, что ему мешает - в эту таблицу:

Как решаем задачу: выписываем все, что помогает очеловечиванию и то, что ему мешает - в эту таблицу:
Что помогает видеть людей в людях (даже с противоположной точкой зрения и убеждениями) Работает по-разному Что способствует расчеловечиванию и помогает увидеть “монстров” вместо людей
Открытое проявление эмоций из я-позиции (”Я расстроен, задет, испуган… и тд”) Честно рассказать о себе то, что сложно рассказать (не работает если рассказ о насилии) Обобщение: говорить о людях, объединяя их в большие группы (”все автомобилисты…” “все женщины…” “все мужчины…” и тд)
Истории людей, рассказанные от первого лица и без утаивания сомнений и уязвимости Сарказм
Объяснить, на какие ценности я опираюсь, и что они значат для меня конкретно
Сделать что-то сложное вместе, преодолеть вызов

А затем предлагаем правила (чтобы с ними начинать экспериментировать, откидывать неработающие и оставлять работающие):

Какие правила помогут создавать в общении то, что помогает видеть людей в людях?
  • Предложения @Oksana

    Тут все очень спорно! Я просто попыталась сделать 1 версию, как это можно было бы оформить

    1. Можно говорить о своих чувствах, при этом не обвиняя других и не объединяя источник ваших чувств в большие группы.
      ”Мне тяжело слышать, что ты так относишься к женщинам” - Ок
      ”Я расстроена, что мужчины так судят о женщинах” - не Ок
      ”Ты оскорбил меня, так высказавшись о женщинах” - не Ок
    2. Люди могут иметь разные убеждения. Люди не обязаны соглашаться в своих убеждениях. Можно задавать вопросы, чтобы узнать подробнее, на чем основываются убеждения человека, при этом не критикуя его убеждения как таковые.
      ”Почему ты убежден, что управленцы высшего уровня должны назначаться, а не выбираться?” - Ок
      ”Почему ты убежден, что может быть любое количество гендеров и ориентаций, ведь это - грех и тогда тебе путь в ад?” - не Ок
    3. Мы считаем, что обида или оскорбление не имеет автора, кроме самого человека. Если вас что-то обидело или оскорбило - вы можете написать о чувствах, которые стоят за обидой (гнев, страх, горе), но не стоит обвинять человека, который стал причиной ваших чувств, в том что он хотел вас обидеть или оскорбить.
      ”Я испытываю ужас, когда ты говоришь, что надо запретить аборты” - Ок
      ”Призывая к запрету абортов, ты оскорбляешь меня как человека” - не Ок
  • Комментарии и предложения @Игорь Ильич Зельманов

    Ох… Задача такая амбициозная, что одними правилами не обойтись!

    1. Следует принять как данность и медицинский факт. что некоторые психотипы (согласно полунаучной соционике) практически ВСЕГДА будут конфликтовать.
      Соционика - Конфликтные отношения в паре - интертипные отноношения - Анна Кучина
      Отсюда следует: добровольное тестирование на психотип. Пометка каждого участника его психотипом.
      Форум должен иметь справочник психотипов. AI должен уметь делать предупреждение от форума, что данный персонаж, которому вы пишете - потенциальный конфликтер для вашего психотипа. Будьте втройне аккуратны в формулировках

    2. Следует принять как данность, что некоторые ценности не просто противоположны, а взаимно исключают друг друга
      Например: я за силу ПРАВА, а он за право СИЛЫ
      я за то, чтобы государство для человека, а он что человек для государства
      я атеист, а он (верующий/христианин/мусульманин)

    3. Следует принять, что множество публичных личностей являются триггерами раскола по отношению к ним. Например:
      Навальный - лидер оппозиции, второй Христос взошедший на Голгофу ради нашей свободы - Навальный проект Кремля, будущий фюрер, вообще националист и т.п.
      И это практически не лечится

    4. Существуют токсичные персонажи (я их перечислял). AI должен уметь их определять, и мягко, ненавязчиво возвращать к человеческому облику и конструктивному диалогу. В частности, приглашая посмотреть на описание соответствующего персонажа как в зеркало и постараться избавиться от токсичных реакций в комментариях. Форум должен иметь справочник портретов токсичных персонажей

    5. Нужны критерии бессодержательных комментариев. Обычно, это выражение своего мнения и/или навешивание ярлыков: “Какой бред””, “Согласен”, ”Какой идиот это написал!” и т.п. И рекомендовать выражать свое отношение смайликами, чтобы не мусорить Форум.

    6. AI должен уметь определять едкий сарказм, язвительность, завуалированное хамство и оскорбления. В идеале - уметь выявлять демагогические приемы. Соответственно, нужен справочник демагогических приемов. И в процессе премодерации AI должен уметь подсказывать: Дружище, вольно или невольно ты использовал демагогический прием такой-то (ссылка на описание в справочнике).давай избегать таких приемов. и подбирать реальные аргументы в споре”

    Справочники желательно создать заранее. А вот распознавать все проблемные ситуации придется с помощью обучения. Специально обученные люди должны просматhивать диалоги и сообщать AI о том, что данное сообщение является таким-то и таким-то. Предлагается переформулировать так-то.

  • Правила на канале aadmetoo (Григорий Бакунов)

    reasonable-default-rules/addmeto.ru.md at main · bobuk/reasonable-default-rules · GitHub

  • Правила Сетки Правила

Рекомендовали посмотреть: Hacker News правила
This text will be hidden

А еще у нас будут базовые правила безопасности: запрещено то, что противозаконно или ведет к нарушению действующих законов

Например

Например, для обсуждения:

  1. Можно заявлять свое мнение по любому вопросу, только если это мнение прямо не нарушает закон
    ”Я печалюсь, что в мире больше нет монархий, как в 19 веке” - Ок
    ”Давайте сменим демократическое правительство монархией с помощью переворота” - не Ок
  2. Оскорбления и угрозы. Призывы к насилию.
  3. Личные атаки и клевета: Запрещены сообщения, содержащие ложные и клеветнические заявления о других участниках. Это может повредить репутации и вызвать конфликты. Пример: “Этот пользователь вор и мошенник!” - Это клевета, если нет доказательств.
  4. Сообщения, которые явно распространяют ненависть, дискриминацию или насилие на основе расы, религии, пола, сексуальной ориентации или других характеристик.
    Пример: “Все представители этой религии/нации/группы — глупее остальных!” - не Ок
    При этом мы не стремимся исключить возможность обидеться вообще для всех (мы считаем, что человек сам выбирает, на что обижаться или оскорбляться, если его не упоминают лично и он не включен в ситуацию общения), здесь мы только исключаем явную дискриминацию по обобщающему признаку.
  5. Запрещено публиковать сообщения, содержащие явно ложную информацию или дезинформацию.
    Пример: “Вакцины вызывают аутоммунные заболевания и смерть у 100% людей” - не Ок
    ”Я не верю в вакцины” - Ок
    ”Я убежден, что вакцины вызывают аутоимунные заболевания” - с этим нам предстоит разобраться (мы хотим чтобы люди высказывали свои мнения, но что делать, если одновременно они распространяют явно недостоверную информацию?)